Konto löschen
Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein „One My Day“-Konto und alle zugehörigen Daten löschst. Google Play verlangt eine öffentlich zugängliche Anleitung, die auch ohne installierte App funktioniert.
Aus der App löschen (am schnellsten)
- Öffne „One My Day“ auf deinem Telefon.
- Gehe zu Einstellungen → Konto löschen.
- Bestätige mit dem angezeigten Schlüsselwort.
Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden serverseitig innerhalb weniger Sekunden gelöscht.
Löschung per E-Mail anfordern (falls kein App-Zugang)
Schreibe an support@onemyday.com von der für das Konto registrierten Adresse. Bitte angeben:
- Betreff: „Konto löschen“;
- die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast.
Wir führen die Löschung innerhalb von 7 Werktagen durch und senden eine Bestätigung an dieselbe Adresse. Zur Identitätsprüfung können wir dich um die Eingabe eines an deine E-Mail gesendeten Einmalcodes bitten.
Was gelöscht wird
- Konto (E-Mail und Verknüpfungen);
- alle Tagebucheinträge (Text, Metadaten, Mood);
- alle Fotos im privaten Speicher;
- KI-Memory über dich und KI-Kommentare;
- Verlauf ephemerer Chats (wird ohnehin automatisch 60 Minuten nach jeder Session gelöscht);
- öffentliche Share-Links auf deine Einträge (laden nicht mehr, liefern HTTP 410);
- Benachrichtigungs-, Ruhezeit- und Präferenz-Einstellungen.
Was vorübergehend zurückbleiben kann
- Datenbank-Backups — anonymisierte Spuren bis zu 30 Tagen, danach automatische Rotation.
- Server-Logs (IP, Zeitstempel) — bis zu 90 Tagen, anonymisiert, für Sicherheit.
- Steuer-/Buchhaltungsbelege zu Premium-Käufen — gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (in der Regel 4–6 Jahre).
Unwiderruflich
Nach der Löschung können die Daten nicht wiederhergestellt werden. Möchtest du vor der Löschung eine Kopie deiner Einträge behalten, schreibe uns — wir senden dir ein Archiv.
Fragen
Bei Unklarheiten: support@onemyday.com.